Un suivi structuré des sinistres

Renforcez votre relation client ! Simplifiez les démarches et la prise en charge de leur dossier sinistre.

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Fluidifiez la prise en charges des dossiers sinistres

Création rapide d'un contrat

Un traitement méthodique des sinistres

Regroupez dans un seul fiche tous les éléments constituants et justificatifs d’un dossier sinistre.

  • Enregistrez les informations essentielles d’un sinistre
  • Bénéficiez d’une interface 360° qui regroupe tous les éléments d’un sinistre
  • Stockez les documents et échanges relatifs au sinistre
  • Retrouvez rapidement un dossier par sa référence

Une collecte simplifiée des pièces justificatives d’un sinistre

Facilitez le suivi et la relance des pièces attendues afin d’accélérer la prise en charge du sinistre.

  • Définition des pièces attendues par nature de sinistre et catégorie (client, expert, compagnie)
  • Rappel des documents obligatoires par dossier sinistre lors de sa déclaration
  • Notification des pièces justificatives manquantes par dossier
Liste des documents depuis la fiche contrat
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Un suivi efficace des dossiers

Obtenez en un clin d’œil toutes les informations essentielles d’un sinistre ainsi que son état d’avancement.

  • Enumération des dossiers sinistres en cours
  • Rappel des sinistres en attente de documents justificatifs
  • Relance des dossiers incomplets par e-mail ou sms

Pilotez vos dossiers sinistres simplement

Historique des dossiers

Gardez une traçabilité complète des sinistres de vos clients dans votre système même après leur clôture.

Récupération des dossiers

Retrouvez instantanément les dossiers de vos clients en recherchant par référence ou en filtrant par état ou date.

Message de relance

Effectuez vos relances à partir d’un modèle d’e-mail ou sms prérempli automatiquement et complètement personnalisable.

Une gestion des sinistres structurée pour une satisfaction assurée

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